Salcom Group: loppukäyttäjien koulutus merkittävä haaste Windows 7 -käyttöönotoissa
Salcom Groupin loppuvuodesta 2009 toteuttaman kyselyn mukaan organisaatioissa nähdään Windows 7 -käyttöjärjestelmään siirtymisen suurimpina haasteina sovellusten yhteensopimattomuus uuden käyttöjärjestelmän kanssa sekä loppukäyttäjien koulutus.
Konsultointiin ja IT-koulutukseen erikoistuneen Salcom Groupin toteuttaman kyselyn vastaajat näkivät oman organisaationsa valmiudet Windows 7 -käyttöjärjestelmään siirtymiseen yleisesti hyvinä tai jopa erinomaisina. Haasteita kuitenkin uskotaan tulevan: peräti 75 prosenttia vastaajista näki niistä suurimpana nykyisten sovellusten yhteensopimattomuuden uuden käyttöjärjestelmän kanssa. Myös loppukäyttäjien koulutus mietityttää: 51 prosenttia vastaajista uskoo, että tämä tulee olemaan heidän organisaatiossaan haaste uuteen käyttöjärjestelmään siirryttäessä.
Uuden käyttöjärjestelmän ennakoidaan toisaalta parantavan monia asioita. Ylivoimaisesti eniten vastaajat odottavat Windows 7:n helpottavan käyttöjärjestelmän hallintaa; tämän ominaisuuden nimesi 74 prosenttia vastaajista. Seuraavaksi eniten (35 prosenttia vastaajista) odotetaan ohjelmistojakelun helpottumista ja työajan tehostumista (33 prosenttia vastaajista). Ehkä hieman yllättäen kustannussäästöt eivät ole kovinkaan korkealla odotuksissa, sillä niitä kertoi odottavansa ainoastaan 15 prosenttia vastaajista.
Suurimmassa osassa kyselyn vastaajien organisaatioista (58 prosenttia) suunnitellaan siirtymistä Windows 7 -käyttöjärjestelmään vuoden 2010 aikana. Tätä myöhemmäksi siirtymisen jättää 17 prosenttia, ja 24 prosenttia ei joko suunnittele siirtymistä tällä hetkellä lainkaan tai siirtymisen aikataulu on epäselvä.
"Kyselyn tulokset osoittavat, että uuteen käyttöjärjestelmään siirtymisessä ei ole kysymys vain tekniikasta, vaan myös osaamisesta. Onneksi organisaatioissa tämä ymmärretään, ja teknisen käyttöönoton suunnittelun ohella myös loppukäyttäjien koulutukseen halutaan panostaa", toteaa Salcom Groupin toimitusjohtaja Niko Karjula. "Vain riittävällä koulutuksella voidaan uudesta käyttöjärjestelmästä saada täysi hyöty irti. Siksi Salcom tarjoaa loppukäyttäjille etäkoulutusta, jonka avulla suurikin henkilöstö voidaan kouluttaa uuden käyttöjärjestelmän osaajiksi vaivattomasti ja kustannustehokkaasti."
Tutkimus toteutettiin internetkyselynä loppuvuodesta 2009. Kyselyyn vastasi 83 Salcomin koulutusasiakasta.